本文翻译自MDN。

web性能的商业案例

我们已经讨论了web性能的重要性。您已经了解了需要做什么来优化web性能。但是，你如何说服你的客户和/或管理层对性能进行优先排序和投资？在本节中，我们将讨论创建一个明确的商业案例，以说服决策者进行投资。

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将性能作为业务重点

我们已经讨论了优先考虑性能如何改善用户体验，从而提高收入。我们知道，不优先考虑web性能可能会导致业务收入损失。本文讨论了某些业务指标如何与用户的web性能体验直接相关，以及如何应用服务设计来提升用户的web性能体验。它强调了理解累积体验如何影响转化率和保留率的重要性。

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性能预算

设置 web 性能预算可以帮助您确保团队保持网站正常运行，并有助于防止倒退。性能预算是一组限制，用于指定必须维护的限制，例如允许的最大 HTTP 请求数、所有组合资源的最大总大小、特定设备上允许的最小 FPS 等。预算可以应用于单个文件、文件类型、页面上加载的所有文件、特定指标或一段时间内的阈值。预算反映了可实现的目标；无论是基于时间、数量还是基于规则。

定义和推广预算有助于性能支持者在竞争利益（如营销、销售，甚至其他可能想要添加视频、第三方脚本甚至框架的开发人员）面前获得良好的用户体验。性能预算有助于开发团队保护用户的最佳性能，同时使企业能够开拓新市场并提供定制体验。

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关键性能指标（ Key Performance Indicators ）

将关键绩效指标（KPI）设置为目标可以突出同时也是业务目标的绩效目标。KPI可以是一组重要的业务指标，用于衡量用户体验和性能对业务一线的影响，也可以是一种展示性能优先级优势的方法。以下是需要考虑的一些关键绩效指标：

转换率 （Conversion Rate）

采取预期行动的流量的百分比，例如完成购买或注册新闻稿。当业务站点运行缓慢时，可能会阻止用户完成预期的任务。这可能导致较低的转换率。

现场时间 （Time on Site）

您的用户在您的网站上总共花费的平均时间。当一个网站的性能缓慢，用户更有可能放弃网站过早，这可能导致低时间的网站指标。

Net Promotion Score

Net Promotion Score (NPS) 是评估公司品牌、产品或服务的顾客忠诚度的指标。糟糕的用户表现体验可以与糟糕的品牌声誉相提并论。

设置转化率，现场时间，和/或净推广得分作为 KPI 给予财务和其他业务目标价值的网络绩效工作，并得到帮助促进买入，与指标证明的努力值得。